プライバシーポリシー (Privacy Policy)
Pathmaker Pure（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護のために最大限の努力を払います。このプライバシーポリシーは、当社のオンラインプラットフォームを通じて収集される情報の種類、その利用目的、およびお客様の権利について説明します。
収集する情報の種類 (Types of Information We Collect)
当社は、以下の種類の情報を収集する場合があります。
- 個人識別情報：氏名、メールアドレス、電話番号、郵便番号、住所など、お客様が自発的に提供する情報。これには、製品の注文、コンサルティングサービスの依頼、ニュースレターへの登録、問い合わせ時に提供される情報が含まれます。
- 取引情報：購入履歴、提供されたサービスに関する詳細、支払い情報など、お客様の取引に関連する情報。支払い情報は第三者の決済サービスプロバイダーによって処理され、当社が直接保持することはありません。
- 技術的および利用情報：IPアドレス、ブラウザの種類、訪問日時、参照元ウェブサイト、閲覧履歴など、当社のサイトへのアクセス方法や利用方法に関する情報。これは、Cookieおよび類似のトラッキング技術を通じて収集されます。
- 顧客からのフィードバック：製品開発に関する提案、カスタマイズの要望、またはサービス向上のための意見など、お客様からの直接的なフィードバック。
情報の利用目的 (How We Use Your Information)
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- サービスの提供と履行：ご注文いただいた手作り化粧品、バス・ボディ製品の製造、配送、カスタムフレグランスの調合、コンサルティングサービスの提供、および関連するカスタマーサポートのため。
- 製品開発と改善：お客様の嗜好やフィードバックに基づき、新しい天然スキンケア製品、持続可能な成分の調達、エコフレンドリーなパッケージデザインの開発、および既存製品の品質向上。
- パーソナライズされた体験の提供：お客様の関心に基づいた製品の提案、プロモーション情報の送信、およびお客様のオンラインプラットフォーム利用状況に応じたコンテンツのカスタマイズ。
- コミュニケーション：注文確認、配送状況の通知、お問い合わせへの対応、および当社の製品やサービスに関する重要な情報提供。
- セキュリティとサイト管理：当社のオンラインプラットフォームの安全性、効率性、機能性を維持するため、および不正行為の防止。
- 法的義務の遵守：適用される法律、規制、法的プロセス、または政府の要求に対応するため。
情報の共有と開示 (Sharing and Disclosure of Information)
当社は、お客様の個人情報を以下の状況を除き、お客様の同意なしに第三者と共有または開示することはありません。
- サービスプロバイダー：配送、支払い処理、サイトホスティング、マーケティング支援など、当社の事業運営を支援する信頼できる第三者サービスプロバイダーと情報を共有する場合があります。これらのプロバイダーは、当社のために契約されたサービスを遂行するために必要な範囲でのみ個人情報を使用することが許可されています。
- 法的義務：法律、規制、裁判所命令、またはその他の法的プロセスによって開示が義務付けられる場合。
- 事業譲渡：合併、買収、または資産売却の一環として、お客様の個人情報が関係する第三者に譲渡される場合があります。
データセキュリティ (Data Security)
当社は、お客様の個人情報を不正なアクセス、開示、改ざん、または破壊から保護するために、適切な物理的、電子的、管理上の措置を講じています。データは、安全なサーバーに保存され、暗号化技術を適用して送信される場合があります。
お客様の権利 (Your Rights)
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有しています。
- アクセス権：当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、そのコピーを要求する権利。
- 訂正権：不正確または不完全な個人情報を訂正するよう要求する権利。
- 消去権：特定の状況下で個人情報の消去を要求する権利。
- 処理制限の権利：特定の状況下で個人情報の処理を制限するよう要求する権利。
- 異議を唱える権利：ダイレクトマーケティングを目的とする処理を含め、特定の処理活動に対して異議を唱える権利。
- データポータビリティの権利：特定の状況下で、構造化された、一般的に使用され、機械可読な形式で個人情報を受け取る権利。
これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお問い合わせください。
クッキーとトラッキング技術 (Cookies and Tracking Technologies)
当社のオンラインプラットフォームは、クッキーおよび類似のトラッキング技術を使用して、お客様の利用体験を向上させ、サイトのパフォーマンスを分析し、パーソナライズされた広告を提供します。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを管理したり拒否したりできますが、これにより一部のサイト機能が利用できなくなる場合があります。
第三者のウェブサイトへのリンク (Links to Third-Party Websites)
当社のサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社はこれらのサイトのプライバシー慣行について責任を負いません。お客様が当社のサイトを離れる際には、注意を払い、訪問する各ウェブサイトのプライバシーポリシーを読むことをお勧めします。
このプライバシーポリシーの変更 (Changes to This Privacy Policy)
当社は、法改正や事業運営の変更に伴い、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更があった場合は、このページに改訂版を掲載し、必要に応じてお客様に直接通知します。定期的にこのページを確認し、プライバシーポリシーの変更についてご理解いただくことをお勧めします。
お問い合わせ (Contact Us)
このプライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、以下の住所までご連絡ください。
Pathmaker Pure
〒164-0012
東京都中野区本町8-16
フロア3
東京, 日本